Política de Privacidad

En Hagamos Cuentas ("nosotros", "nuestro" o "la Plataforma"), nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando usas nuestra aplicación web y móvil, así como cualquier servicio relacionado.

Al acceder o utilizar Hagamos Cuentas, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

1.1 Información proporcionada directamente por ti

• Datos de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico y contraseña al crear una cuenta.
• Datos de perfil: foto de perfil, preferencias de idioma y configuración de cuenta.
• Datos financieros: transacciones, categorías de gastos, presupuestos, metas de ahorro y cualquier información financiera que ingreses manualmente en la plataforma.
• Comunicaciones: información que nos proporcionas al contactarnos para soporte o comentarios.

1.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, frecuencia y duración de las sesiones.
• Datos del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, dirección IP y ubicación aproximada.
• Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies para mejorar tu experiencia, recordar tus preferencias y analizar el uso de la plataforma.

1.3 Información de terceros

• Inicio de sesión social: si inicias sesión con Google, recibiremos tu nombre, correo electrónico y foto de perfil asociados a esa cuenta.
• Servicios bancarios (Plaid): si optas por conectar tu cuenta bancaria, utilizamos servicios de terceros como Plaid para acceder a tu información financiera con tu consentimiento explícito.

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Prestación del servicio: gestionar tu cuenta, procesar transacciones y ofrecer las funcionalidades de la plataforma (seguimiento de gastos, presupuestos, facturación).
• Personalización: adaptar la experiencia a tus preferencias, incluyendo el cambio de contexto entre cuentas personales, de pareja y de negocio.
• Comunicaciones: enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio y, con tu consentimiento, información promocional.
• Mejora del servicio: analizar patrones de uso para mejorar funcionalidades, corregir errores y desarrollar nuevas características.
• Seguridad: detectar, prevenir y abordar actividades fraudulentas, abuso o problemas técnicos.
• Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones legales, regulatorias y contractuales aplicables.

3. Cómo compartimos tu información

No vendemos tu información personal. Solo compartimos tus datos en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, procesamiento de pagos, análisis), sujetos a obligaciones de confidencialidad.
• Cuentas compartidas: si utilizas la funcionalidad de pareja o negocio, ciertos datos financieros serán visibles para los miembros autorizados de esa cuenta compartida.
• Requerimientos legales: podemos divulgar información si lo exige la ley, una orden judicial o una autoridad gubernamental competente.
• Protección de derechos: cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios.

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito (TLS/SSL) y en reposo.
• Autenticación segura con hash de contraseñas y soporte para inicio de sesión con OAuth 2.0.
• Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado.
• Monitoreo continuo de la infraestructura para detectar vulnerabilidades.

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información, aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para protegerla.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento de la plataforma (autenticación, sesiones).
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo interactúas con la plataforma para mejorar la experiencia.
• Cookies de preferencias: recuerdan tu configuración, como idioma y tema visual.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

6. Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a ciertas excepciones legales.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo.
• Restricción: solicitar la limitación del procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a privacy@hagamoscuentas.com.

7. Retención de datos

Conservamos tu información personal mientras mantengas una cuenta activa con nosotros o mientras sea necesario para proporcionarte nuestros servicios. Si eliminas tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tus datos en un plazo de 30 días, salvo que estemos obligados a conservarlos por motivos legales o regulatorios.

8. Menores de edad

Hagamos Cuentas no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en la plataforma o por correo electrónico. La fecha de "Última actualización" al inicio de esta página indica cuándo se realizó la revisión más reciente.

10. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a: